Aparaty Słuchowe od A do Z

witam ciepło i mam pytanie

mam bardzo słaby słuch - prawie nie słyszę od ok. 3 lat
od 1,5 roku mam aparat słuchowy - NOVASENSE 501SX


czy to możliwe żeby wada słuchu nie dała się wyregulować aparatem słuchowym?

kupują aparat w GEERS zapewniano mnie, że ten aparat jest super nowoczesny - miał "odzwierciedlać" dźwięki naturalne / kosztował też - jak dla mnie majątek

a jest dla istnym horrorem
używam go przez cały dzień
- nie rozumiem słów - to co do mnie się mówi
- nie słyszę muzyki - dźwięki są skrzekliwe,zdrzytliwe, nie do odróżnienia - wszystko się zlewa
- nie mogę oglądać telewizji - bo nie rozumiem słów padających z telewizora
- nie słyszę i nie rozumiem co kto do mnie mówi przez telefon

jestem tym aparatem wykończona psychicznie

prowadzę bardzo aktywne życie zawodowe - korzystanie z telefonu to podstawa mojej pracy
- za chwilę wszyscy klienci sie ode mnie odwrócą - bo ile razy mają mi powtarzać pytanie/odpowiedź przez telefon aż ja to zrozumiem co się do mnie mówi

w pracowni protetyki słuchu gdzie kupiłam aparat nijak nie można tego aparatu wyregulować


dlatego pytam się - czy to ze mną cos nie tak - czy to wina aparatu??
może powinnam go reklamować - wymienić na inny?

będę wdzięczna, aby ktoś kompetentny z tego forum/redakcji portalu odpowiedział na mój problem

z poważaniem, - Zofia